El artículo es muy bonito....excelente....perfecto para regalo...no doy las 5 estrella más que nada por la forma de pago,,, sin ningún intermediario que dé más seguridad....
Store owner replied:
Gracias por tu feedback. Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia de pago y entregar mayor seguridad en cada compra. Nos alegra mucho saber que el producto te gustó.
Se equivocaron en escribir mi dirección, pusieron un número incorrecto y tuve que ir a buscarlo en la sucursal. Del producto impecable tal cual sale en las fotos
Store owner replied:
Gracias por comentarlo. Lamentamos ese detalle y ya reforzamos nuestro control de calidad antes del despacho. Nos alegra saber que la pulsera llegó correctamente.
Sí. Nuestras joyas de plata están fabricadas en Plata 925 auténtica. Según el modelo, pueden incluir sello 925 en el broche, cierre o placa de autenticidad.
¿El Oro Gold Filled 18k es oro macizo?
No. El Oro Gold Filled no es oro macizo: es una capa de oro de 18k unida a una base metálica. Ofrece una terminación dorada de alta calidad y más resistencia que un baño tradicional, pero igual requiere cuidados para conservar color y brillo.
¿Puedo bañarme, entrenar o dormir con las joyas puestas?
No lo recomendamos. El jabón, el cloro, el sudor constante y la presión al dormir aceleran el desgaste y opacan el acabado. Aplica perfumes y cremas antes de ponerte la pieza y guárdala seca cuando no la uses.
¿Qué medida de cadena elijo?
Para hombre, las medidas más usadas están entre 55 y 60 cm según estilo, contextura y caída deseada. Como referencia: 50 cm queda más cerca del cuello, 55 cm tiene caída media, 60 cm queda más relajada y 65 cm baja más sobre el pecho.
¿Cuánto demora el envío?
Enviamos a todo Chile con Correos de Chile. El plazo estimado es de 1 a 2 días hábiles en Región Metropolitana, de 1 a 3 días hábiles en regiones y de 2 a 7 días hábiles en zonas extremas, contados desde que el paquete es recibido por la agencia. Los despachos se realizan de lunes a viernes.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido recibirás la información de seguimiento por email y WhatsApp, con actualizaciones en cada paso importante del envío.
¿Puedo cambiar la joya si no me queda bien?
Sí. Puedes solicitar un cambio de talla o modelo durante los primeros 14 días desde la compra, siempre que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. Los costos de envío del cambio son del cliente, salvo que se trate de una falla cubierta por garantía.
¿Qué cubre la garantía?
Todas nuestras joyas cuentan con garantía legal de 6 meses ante fallas de fabricación o problemas estructurales de uso normal. No cubre daños por golpes, tirones, químicos, mal uso ni desgaste por falta de cuidado. Los productos comprados en promoción también tienen garantía.
¿Cómo funciona el 3x2?
Agrega 3 joyas participantes al carrito y pagas solo 2: la de menor valor queda gratis. El descuento se aplica automáticamente, sin código.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito y, cuando esté disponible en la pantalla de pago, dividir tu compra en 3 cuotas sin interés según las condiciones vigentes de la plataforma.
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Joyería en Plata 925 y Gold Filled 18k. Piezas pensadas para usarse todos los días, no para guardarse.
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Trabajamos con Plata 925 auténtica y Oro Gold Filled 18k. Para conservar el brillo, evita el contacto directo con perfumes, cloro, cremas y productos químicos. Los plazos de entrega son referenciales y dependen de la zona y de la operación logística de Correos de Chile.